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ご利用ガイド

「木作り工房」ネットショップをご利用いただき有難うございます。
お客様に気持ちよく当店をご利用いただく為に、決済方法及び配送についての詳細を明記しております。
よくお読みになり、ご理解・ご了承いただいた上でご注文をお願い致します。
不明な点がありましたら、ご遠慮なくメール・電話等でお問い合わせ下さいませ。

ご注文方法について

・インターネットでのご注文受付は24時間承っております。
・ご注文の際には、ご記入内容に間違い及び記入漏れがないかよくご確認の上、ご注文ください。
・受注後、24時間以内にこちらから確認のメールを送りますので、必ずご覧ください。
・こちらからのメールがお客様に届いた時点でご注文成立となります。
・万が一連絡が来ない場合は 、メールアドレスのご記載が無いか、アドレスに誤りがあるか、
注文書が送られていない可能性もございます。
・大変お手数ですが、再度お申し込みいただくか、もしくはお電話にてお問い合わせください。
・土日祝、お盆、年末、年始は施設が休みの為、休日の間にいただいたご注文は翌営業日の受注扱いとなります。
・お電話、FAX等でのご注文受付は8時30分~17時迄。時間外のご注文は原則的に翌日受注扱いとなります。

お支払い方法について

代金引換・郵便振替(先払い)・銀行振込(先払い)からお選び頂けます。

代金引換

代金引換は代金を商品配送時に配送員にお支払い頂くシステムです。(取扱いは現金のみになります)
配送業者はゆうパック(日本郵便株式会社)と佐川急便です。
お支払い総額 = 商品代金(税込み)+ 送料 + 代引手数料(商品代金により変更)

代引手数料は下記のとおりです。
代引き引換え額 代引き手数料(税込)
1〜29,999円 460円
30,000~99,999円 800円
100,000円以上 1,100円

郵便振替・銀行振込(先払い)

ご注文手続き完了後、指定の銀行口座または郵便振替によって代金をお振込みください。
お振込みにかかる手数料はお客様のご負担となります。
ご入金の確認が取れた後、商品発送手続きを行います。

【郵便振替】
振込先 記号 16420 番号 9262371
口座名 社会福祉法人 小高坂更生センター
【銀行振込】
注)みずほ銀行のみの取り扱いとなります。
振込先 みずほ銀行 高知支店 普通口座
口座番号 1873570
口座名 シャカイフクシホウジンコダカサコウセイセンター

※領収の発行について
 領収書をご希望の方は、注文時に備考欄に「領収書希望」と記入の上、領収日付 宛名・但書等必要事項を明記して下さい。



配送方法・送料について

配送業者は日本郵便株式会社、または佐川急便株式会社です。
※1梱包の最大サイズはA辺+B辺+C辺=160cm以内です。重量は25kgまで。

送料は全国一律1,080円になります。


発送・時間帯について

注文確認後、納期をお知らせいたします。
別注品に関しては、加工期間(約4週間)が必要ですので、納期をメールでお知らせ致します。


時間帯指定

午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20 時 / 20時~ 21時

※一部の地域では指定できない場合がありますご了承ください。


返品・交換について

万一お買い上げいただきました製品に、製造上の不具合がありました場合にはお取替えさせていただきます。
その際にはお手数ですが、商品の不具合状況をご連絡いただきその後、当センターに送料着払いにて返送ください。
お客様のご都合による返品の場合には、商品到着後14日以内にご連絡ください。その場合の送料はお客様のご負担となります。